CRM · Интеграции · Автоматизация

Внедряем CRM и автоматизацию так, чтобы ими пользовались

Bitrix24, amoCRM, Telegram-боты, интеграции с сайтом и маркетплейсами, сквозная аналитика и сопровождение после запуска — без хаоса в задачах и «вечного внедрения».

Сроки
от 3 недель
Фокус
B2B
Поддержка
после запуска

Что делаем

Системная цифровизация продаж и сервиса

От аудита процессов до интеграций и обучения команды — без лишней теории и «шаблонных коробок».

Все услуги

Внедрение Bitrix24

Продажи, маркетинг, сервис: структура воронок, роли, права, документооборот.

Настройка amoCRM

Лёгкий старт для SMB: поля, этапы, роботы, интеграции и отчёты для руководителя.

Telegram-боты

Заявки, статусы заказов, опросы NPS и мосты в CRM без ручного переноса данных.

Интеграции

Сайт, маркетплейсы, мессенджеры, телефония, 1С — единый контур данных.

Сквозная аналитика

События, атрибуция, дашборды для маркетинга и продаж — что измеряемо, то управляемо.

Автоматизация продаж и сервиса

Триггеры, задачи, SLA, контроль качества коммуникаций и прозрачность воронки.

Почему мы

Экспертиза без перегруза и хаоса в проекте

01

Системный подход

Сначала процессы и метрики, затем инструменты. Без «натягивания» шаблона на несовместимую реальность.

02

Прозрачные этапы

Понятный план работ, статусы, ответственные и критерии приёмки — вы всегда знаете, что происходит.

03

Быстрый запуск

MVP за короткий цикл: команда начинает работать в CRM, дальше — итерации и углубление.

04

Поддержка после внедрения

Сопровождение, доработки, обучение новых сотрудников — чтобы система жила, а не «застыла».

05

Понятная коммуникация

Без лишнего жаргона: фиксируем договорённости письменно и синхронизируем ожидания.

06

Решения под бизнес-задачи

Не ради галочки в отчёте: каждая настройка привязана к измеримому эффекту или снижению ручного труда.

Как работаем

Прозрачный процесс от диагностики до сопровождения

Шаг 1

Аудит

Интервью, данные, узкие места, требования к интеграциям и отчётности.

Шаг 2

Проектирование

Архитектура CRM, роли, воронки, политика данных, план миграции и обучения.

Шаг 3

Внедрение

Настройка, интеграции, тестовые сценарии, контроль качества до продакшена.

Шаг 4

Обучение

Сессии для отделов, инструкции, чек-листы, разбор типовых кейсов.

Шаг 5

Сопровождение

Релизы, доработки, мониторинг ошибок интеграций, развитие воронок.

Отзывы

Клиенты о совместной работе

«Маршрутизация лидов и отчёты по источникам помогли перераспределить бюджет. Цифры в отчёте совпадают с тем, что видит команда в CRM.»
Дмитрий ВолковРуководитель отдела продаж, Городская Ривьера

Оценка: 5/5

«Telegram-бот и связка с CRM дали дисциплину ответов и понятные SLA. Наконец-то видим полную историю клиента в одном месте.»
Екатерина ОрловаРуководитель клиентского сервиса, Линия Консалт

Оценка: 5/5

«Интеграции маркетплейсов с amoCRM сняли часы ручной рутины у менеджеров. Команда QualityAgency мыслит продуктово: сначала процесс, потом автоматизация.»
Игорь СавельевCEO, NorthLine Retail

Оценка: 5/5

«За два месяца убрали хаос в лидах: воронка в Bitrix24 стала «единым языком» для продаж и маркетинга. Отдельный плюс — прозрачные статусы проекта, без сюрпризов по срокам.»
Анна МельниковаКоммерческий директор, ПромТехно Групп

Оценка: 5/5

FAQ

Частые вопросы о внедрении CRM

Готовы вывести продажи и сервис на управляемые рельсы?

15 минут созвона — и вы поймёте, насколько быстро можно получить первый рабочий контур.

Ответим в течение рабочего дня.