Городская Ривьера
Перераспределение лидов между брокерами было непрозрачным, часть обращений «зависала» без ответственного.
Настроить правила маршрутизации, контроль этапов и отчётность по источникам трафика.
Мы выстроили единый контур: данные перестали теряться между каналами, а команда получила понятные регламенты и отчётность.
Ключевой акцент — на устойчивость: интеграции с журналированием, обучение и контрольные сессии после запуска, чтобы система не «откатывалась» к старым привычкам.
SLA, эскалации, резервные менеджеры.
UTM, сквозная аналитика до сделки.
Скрипты, чек-листы, разбор звонков.
Потерянные лиды
−61%
Доля повторных касаний
+22%
Срок цикла сделки
−11%
Расскажите о процессах и стеке — предложим архитектуру и план внедрения.
Запросить разбор